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雷平 诚信撑起一片天
信息来源:建设者风采- 发布日期:2010-03-12 浏览次数:   字号:【

    走进富源广场步行街,“雷平连锁店”几个大字特别显眼。可谁能想到呢?这拥有1000多平方米的营业场所竟是下岗职工雷平创建的连锁店分店。也许还有人不知道,雷平创建的连锁店至今已有20年了。20年来,雷平始终坚持诚信为本、顾客至上、信誉先行、信守经营,以服务为宗旨,以品牌为主导,以质量求生存,用实际行动赢得广大消费者的信赖和青睐。也因此,她成为远近有名的“创业明星”,县服装鞋帽业商会副会长。
    “只有真诚付出,才能有真情回报。”面对笔者的采访,她的回答异常朴实。谈及20年的创业历程所付出的艰辛,她比别人有更多的感慨。记得1989年,她从县毛纺厂下岗,生活无着落,为了一家人的生活,她一边带着仅有三个月的孩子,一边卖雪糕,卖大饼,卖过过巾。。。。。寒来暑往,风里来、雨里去,起早摸黑跑市场,既当搬运工,又当售货员,经常一天只吃一顿饭,就这样才勉强维持生活。“穷则思变吗”,雷平笑着说。作为一名下岗女工,她也曾有过失望,有过迷茫。然而生活的压力和创业的艰难没有难倒性格坚强的雷平。没有资金就借,没有经验去学,没有场地就去租。1990年,她租了一节柜台做起服装生意。
    她告诉笔者,她反对做生意满天要价就地还钱的做法。说真话,市场上确实存在“一本万利”的现象,顾客害怕上当受骗,结果还是喷气发动吃亏了。而她有时要价高一点,多挣顾客几元钱心中就感到内疚,良心就受到自责。如何能和顾客之间建立长久的诚信关系?经过思考,她干脆在门市里挂起“恕不还价,敬请谅解”的标语,实事求是地报出每件服装的最低价,可谁也想不到,顾客认为价格低,肯定是质量不行。一段时间,多少天都卖不出一件衣服。这一做法,不仅遭到顾客冷嘲热讽,还受到亲友指责。但她一直坚持“以诚为本,稳健经营”的原则,始终坚信诚信是发展之本。事实胜于雄辩,现在有很多顾客成了雷平连锁店的朋友,也很乐意成为雷平连锁店的会员,多少年来,她的连锁店整天门庭若市,红红火火,不仅自己收益,还为下岗职工及社会青年提供40多个就业岗位。
“我们姐妹在雷平连锁店上班很快乐,比外出打工强多了。”张春梅激动地说。雷平不仅会经营,而且心地很善良,她经常对员工们说,只有一流的员工才会有一流的服务,只有一流的服务才能创造一流的业绩。为了抓好员工队伍建设,她经常组织员工外出观摩学习,亲自传授业务技巧,确保招聘一个,培养一个,成才一个。据了解,截至目前,雷平已经培养了近300名员工。
    雷平就是一个有爱心的人,了解她的人都这么说。2008年5月,四川汶川发生大地震,雷平在第一时间知道后,就及时与县红十字会联系,捐款8500元,随后又捐衣物2万多元;近年来向杨集等乡镇敬老院捐衣捐物累计价值近3万元,平时向素不相识的长者或贫困户伸出援助之手就连她自己也记不清楚有多少次了。