解构成长基因

　　习惯成自然

　　两个月前，挪威首都奥斯陆一家餐厅内，一位中年男子正和几位朋友吃饭。这时，他听到身后有轻微响动，转头一看，原来是一位70多岁的老妇人吃完饭后，正在吃力地把木椅推回原处。他见状忙站起来，帮其把椅子摆好。这位老妇人用挪威话连说“谢谢”，然后，在老伴搀扶下慢慢走出了餐厅……

　　这位男子叫徐新建，江苏太阳雨集团董事长，挪威是其欧洲四国商业考察的一站。他不仅喜欢观察生活中发生的小故事，而且还是一个积极的传播者。徐新建讲这个小故事，是为了让记者更好理解他的理念:好习惯也是一种竞争力；只有创新成为企业习惯，而不仅仅是企业家个人习惯，这个企业才能持续发展。就如欧洲绅士精神，其实是一种文化传统习惯，它闪现在每个生活细节中。

　　新能源行业被视为创新型产业代表。太阳雨集团抓住了这个机遇。2009年，太阳雨热水器实现业内第一家年产销过百万台。今年上半年，其销售额、销售量都保持了高于业内30％－40％的平均增长幅度。

　　有商业领袖说，成功也是一种习惯。徐新建把它改造为“成功来源于习惯养成”。“没有企业家是天生的。”徐新建说。

　　因此，他时刻提醒自己，眼睛盯住现在，思想则要指向未来。“太阳雨走得比较超前。但所谓超前，是和传统产业尤其是那些污染大、高耗能行业相比。”徐新建说，我们和自己相比，也面临着严峻的二次转型问题。

　　转型压力也来自于目标。在太阳雨第三个5年规划中，累计推广太阳能热水器 1亿平方米 是个硬指标。有学者推算，这相当于累积替代常规能源标准煤2000万吨或者节电874亿千瓦时，比三峡电站2008年完成的发电量808亿千瓦时还多些。

　　此外，徐新建去欧洲考察的成果之一，就是找到了两三年后开启另一个市场的金钥匙。“我们的全玻璃真空集热管技术和保热墙技术，已经撬动了数百亿的市场。”徐新建虽然没有透露更多技术细节，但他仍试图用历史成绩让记者相信，“当我们的新技术面世，那将是太阳能热利用的另一次革命。”

　　回眸历史变迁

　　丑小鸭变白天鹅

　　记者:太阳雨常出新闻。比如，2009年初一次就从长安汽车订了1万辆车。当时有人说是商业炒作。这些车都到位了吗？资金有压力吗？

　　徐新建:原来计划三年把车提完，现在已经提前完成了。这个项目是公司与客户共同来做，资金没压力。我们曾算过一笔账，全国2600个县，4万多乡镇，50万行政村，每村一辆车，现在还远不够。

　　记者:这几年太阳能热水器卖得火，有人说，就是因为农村电、天然气等设施落后，再加上家电下乡政策拉动形成的。您怎么看？

　　徐新建:我们从1999年开始做这个行业，当时没有多少人关注，近几年，突然有种丑小鸭变成白天鹅的感觉。对这种转变，我们与社会都有适应的过程，存在各种说法也很正常。

　　我曾遇见过一些记者。他们问我的第一句话就是，太阳雨是做太阳能的，那你们每平方米发电效率是多少？我就给他们科普。太阳能利用有两种主要方式，光伏和光热。这是两条不同的技术路线。为什么不说太阳能热水器而说太阳能热利用？因为太阳能热利用不仅仅就是出热水，它还可以采暖、制冷、发电。光伏可以发电、光热也可以发电，以色列、德国、美国、西班牙和我国的中科院都在做太阳能热发电项目。

　　光伏和光热的工艺流程也不同。我们在洛阳新上了一个项目，当地政府非常重视。为什么？因为它对当地转变发展方式有很大好处，而且，它没有前些年光伏项目可能产生的环境污染压力。

　　还有很多例子。刚才说到与重庆长安汽车合作。我们去时，很多人都不理解，在重庆也能卖太阳能热水器？重庆可是“中国雾都”。其实，我们做过研究，全球新能源生产和应用都领先的德国，与四川、重庆的天气状况是类似的。

　　探寻行业本质

　　从“卖热水器”到“热能服务商”

　　记者:您在博客中曾提到行业本质，但整篇文章却并没有明确阐述。您到底是如何理解它的？

　　徐新建:这是见仁见智的问题。对行业本质的理解，应该呈阶段性，由浅到深。原来我们只提热水器，那时卖的就是这个产品。现在，我们开始转到为客户提供热水，未来提供的产品可能是热能。它在工业制造领域有巨大应用空间，国外有大量企业在使用热水器。国内，比如浙江的印染厂，就需要用大量热水。还有，在现代农业中，比如给奶牛洗个热水澡之类的应用，也是我们的一个考虑方向。今年上半年，公司热利用的工程业务都做不过来了。

　　根据这个认识，我们来控制企业发展节奏。这对我们的战略调整能力和执行能力，也是考验。这里还有一些深层次认识问题。比如采暖。怎么认识？我们认为，在这一块，太阳能热主要是要解决替代率问题。由于其自身局限性，如果想独立解决，就不好办。这也涉及新能源和常规能源之间如何协同的问题。

　　记者:行业在变化，企业的变化跟得上吗？

　　徐新建:从业绩来看，我们还是不错的。但像市场渠道、基础设施等不是一天建起来的，有些跟不上了。我们现在这儿的食堂，员工们都要分三批吃饭。当时没想到会有这么多人，建起来后改造就比较麻烦。

　　企业发展到什么样的规模，就该做什么样的事情。公司的技术研发资源也分布在各地。研发跟不上，下面的发展就会有问题。我们正在筹建国家级研发技术中心。

　　分析核心优势

　　全链条创新的力量

　　记者:我注意到一个矛盾现象。一方面，我国可再生能源行业中，唯一具有国际竞争力的就是太阳能热利用。但同时，也有人认为这个行业没有核心技术壁垒。

　　徐新建:表面上看是如此。但国外企业界的朋友来看了后，说，技术先进得不得了，无法模仿。为什么？因为，我们是全产业链与国外竞争。单项发明专利好跟进，每个环节可能门槛也都不高，但国内企业在这个链条上已形成有效分工，每个环节都在创新，外国人根本做不来。

　　当然，也有许多问题。举例来说，我们的全玻璃真空集热管热水器，生产基地比较分散。首先玻璃在北京生产，运到山东后加工成真空管，然后在江苏生产出成品，最后再拉回到北京销售。这个链条产生大量物流成本和破损成本。公司要提升竞争力，就要降低各种不必要的消耗。我们在河南洛阳投入5亿元正在建的项目，从石英玻璃砂进厂，到玻璃真空集热管再到成品销售完全实现一体化。

　　记者:有人说，新能源生产过程中要消耗大量常规能源，节能效果可能并没有说的那么高。您怎么看？

　　徐新建:应该用科学眼光看这个问题。从宏观看，新能源产业在培育期，可能会出现常规能源消耗高于其产出。但过了平衡点，新能源的作用就充分显露出来。从微观看，生产新能源产品的效率还有提高空间。

　　这也是我们转型发展分三个层面的依据。第一，通过技术提升，尽量挖掘太阳能资源，比如取暖、发电等。第二，更高效率、更低成本生产节能产品。怎么理解？更高效率，就是通过技术提升，提高光热转化率。更低成本，就是在生产工艺流程上，尽量降低原材料和能源消耗。这是转变发展方式的重点。打个比方，原来生产一台热水器要耗50度电，能不能通过技术革新最后只耗5度电。第三，就是刚才说的产业链整合。我们月月有考核，电、气、水等消耗指标，年年都在降。

　　正视管理难题

　　企业“未大先病”

　　记者:您在多篇文章中都用如履薄冰来形容心境。是不是担心患上“大企业病”？

　　徐新建:如履薄冰这个词是张瑞敏最先说的。做企业的人，都会有这种感觉。如果没有这方面的准备，根本没有生存的机会。

　　我们现在五六千人。人越多，感觉越明显，我们是“未大先病”！因为这种如履薄冰、如临深渊的感觉，不是每个层面、每个部门的人都有。屁股决定脑袋。不同的人有不同的格局。如果不能解决大企业病，你的步伐就会慢下来，对手就会超过你。我们1999年创业，贷款20万起家。原来行业就有近3000家企业，我们是2999位，现在，我们做到了年产销行业第一，也就几年功夫。“三十年河东、三十年河西”，再过几年，我们能排到第几？稍有懈怠，就下去了。

　　记者:有人形容中国民营企业规模在2000人以下是“走”，到了这个阶段以上就是“蹦”。蹦不好就容易摔跟头

　　徐新建:这个说法很准确。以前说我们是500人、600人，现在说就是5000人、6000人，基数不同，单位不同。再过几年，我们的单位就是万。人越来越多，但管理半径没变，能直接管到的人就那么几个。明天发生什么，自己都不知道。能不如履薄冰吗？这时，统一思想、认识，比什么都重要。以前开高管例会，效果不好，信息传递中有信息贪污现象。后来，我们每月开一次8号会议，小到班组长、后勤服务人员，大到其他基地的主要管理者都回来，五、六百人在一起开大会。效果比以前好多了。以后，我们就要通过视频会议和信息化来解决这一问题。夯实飞行跑道

　　人才为翼　“三化”为基

　　记者:太阳雨现在遇到的转型瓶颈是什么？

　　徐新建:人才结构！如果还停留在原来的层次，我们现在的人才结构完全绰绰有余。但我们必须培养更高层次的人才来承接更高层次的转型。很多企业都面临这个问题。一方面社会上的人才很多，但适合企业用的人才很少；另一方面，进入企业以后，人才也不少，如何发挥作用，也是个问题。有些人放在这个岗位上行，放在另一个岗位上就不行，不能要求每个人都是全才。

　　实际上，销售增长多少，纳税又多了多少，那只是表象，是结果，在这些结果形成、产生之前的功夫，才是最重要的。企业的竞争力更多表现在“软”的方面，比如员工的培养、文化的建设和养成。面对客观环境，我们应该怎么办呢？包括卫星商学院、企业大学，都是在这种条件下，为解决企业人才问题的探索。我们也在引入外部的资源，比如和南京大学、东南大学、北京大学、清华大学，都有长期的合作。我们的高管十几个人，有3/4是外地过来的。

　　记者:最后一个问题。用一句话来概括，太阳雨准备如何实现产业升级？

　　徐新建:简单地说，我们下一步的发展思路可以概括为“三个化”，即市场化、品牌化和全球化。产业化首先是市场化，只有继续坚持以市场化促进产业化发展，并以品牌化作为经营的核心，才能将产业继续做大做强；当然，随着全球化的进一步融合，我们必须尽早做好准备，既要进行全球化的资源整合，也要着手全球化的市场开发。可以预见，产业未来的运营模式一定是建立在这几个基础上的，谁能做好这几方面的工作，谁就能够引领产业潮流。