走进县城黄金地段的富园广场步行街,“雷平服饰连锁店”几个红色大字特别显眼。可谁想到,这个拥有1500多平方米的营业场所,竟是下岗职工雷平创建的连锁店。该店一楼主营全球知名品牌“报喜鸟”和日韩风格的“太平鸟”风尚男装,二楼经营全国百余家知名服装企业近2000款时尚女装,因价廉物美、温馨服务,雷平服饰连锁店赢得了广大消费者的信赖和青睐。
诚信经营,铺就创业成功路
“只有付出,才有回报。”雷平始终这样认为。1989年,她从县毛纺织厂下岗,为了一家人的生活,曾在街头卖过雪糕、卖过大饼、卖过毛巾。“吃苦不少,收入不多,那时我就萌生自己创业的念头。”雷平告诉记者。1990年,她租了一节柜台做起了服装生意,常年起早摸黑,风里来、雨里去,进货、搬运、熨烫、卖货,都是她一个人忙乎。因坚持“诚信为本,稳健经营”的理念,同时在经营模式上实行会员制,以会员消费享受打折、积分还利等优惠政策回报顾客,受到1万多名固定会员的高度认可。目前,雷平连锁店已经从当年的一节柜台发展到现在拥有1500多平方米的知名服装店,并与全国30多家品牌厂商强强联手,以更加实惠的价格抢占市场新高地。
企业文化,打造和谐连锁店
“文化建设是企业发展之魂,做大品牌就是做强企业文化。”雷平一直这些认为,企业就是一个高度文明的大家庭,是一个快乐的集体,一支和谐的团队,一个传播文明的窗口,一块宣传家乡、推介家乡的阵地。为了发挥企业文化的引领作用,雷平先后参加了海内外订货会100多次,先后招引国内外数十家服装知名企业负责人和服装设计师走进灌云,为雷平连锁店员工传经送宝,提升员工素质。“要想创建一个品牌服装店,不要让顾客冲着‘钱’来,而冲着享受来。”这是雷平打造企业文化的出发点和归宿。为此,雷平以开展丰富多彩的活动为载体,每年四时八节,都要邀请连锁店部分会员以及亲朋好友参加联欢晚会,让参与者尽享文化娱乐“大餐”。同时,她还经常组织全体员工开展登山、拔河、卡拉OK比赛等活动,让广大员工在和谐的环境中开心工作、热心待客、倾心服务,为构建和谐灌云、幸福灌云作出积极贡献。
富而思源,感恩社会献真情
“知恩图报是做人的道德底线。”雷平说。20年来,她先后为500多名下岗职工及社会无业青年提供就业岗位,其中有200余名员工已经独立创业。几年前,南岗乡一个名叫孙锐的青年,因父亲早逝、母亲残疾,他辍学后打工挣钱供弟弟上大学。雷平得知后,亲自上门邀请他到雷平连锁店上班。一年过后,孙锐想回家办个水泥预制厂,雷平主动支持他2万元现金。几年下来,他的水泥预制厂红红火火,每年都有可观的收入。“雷平就是这样一个有爱心的人啊!”了解她的人都这么说。2008年5月,四川发生大地震,雷平在第一时间就与县红十字会取得联系,并捐赠现金8500元,随后又捐赠价值2万元的服装。在平时,雷平经常与员工一起带上衣物、现金,为敬老院、孤儿院献上一份爱心。为进一步感恩社会,目前她已经开始筹划,并积极争取获得“报喜鸟”等各大服装企业支持,为全县孤儿建个“开心乐园”。