宋云军同志是一名个体工商户，从2000年在灌南县建材市场经营以来，凭着为人忠厚的特性，做事讲究的风格，以诚信经营，严格自律的经商理念，使自己从一名下岗职工到现在规模百万的奥米茄陶瓷连云港地区总代理人，是灌南陶瓷行业的领头雁。该同志由于群众基础好，诚信高，被评选为灌南县家居建材商会常务会长。2012年江苏电视台评选为江苏优质•诚信建材经营部；2013年评选为媒体推荐上榜品牌；

 

    一、艰苦创业、白手起家。

 

    2000年宋云军开始创业，借款2万元开始陶瓷销售，创业初期由于不懂经营，店铺连续3个月亏本，他不怕辛苦，通过走访多个城市，调查市场，虚心请教，调整经营策略，提高产品质量，没事的时候，他找到同行沟通了解，找出差距和不足加以完善；商品售出后，他认真倾听顾客的意见，东西好不好？不好在哪里？一旦获悉售出的商品稍有瑕疵，他主动要求和顾客调换，经过一段时间学习和探察，生意逐有了起色了，顾客多了，回头客也多了，店铺很快在灌南陶瓷市场中站稳脚跟。

 

    宋云军同志在陶瓷经营初期就深深感受到产品的质量是第一准则，因此他在店铺稳步发展的同时，开始不断提高产品质量，由初期销售的山东临沂砖到撤换成全国一线品牌的广东陶瓷的转换，仅仅用了半年的时间，实现了创业中的第一次飞跃。并且在此后的过程中，不断将陶瓷质量升级，其经营的广东奥米茄陶瓷连云港地区总代理专卖店已近十年，获得了灌南百姓的一致赞誉。

 

    宋云军同志善于把握商机，抓做机遇，扩充业务，滚动发展。经过14年发展和积累，现已发展成为一个固定资产100多万元的经营大户，拥有两处固定门市，经营的陶瓷专卖店由最初的月营业额几千元扩大到的月营业额数十万元，靠的就是过硬的产品质量和诚信的经营理念。

 

    二、守法经营、童叟无欺。

 

    从商经营经营10余年来，宋云军同志始终坚持两条经营之道：一是注重商品质量，绝不经营假冒伪劣商品，保证所售货物货真价实；二是诚信经营、守法经营，从不坑蒙、欺骗顾客，做到了童叟无欺。他注重产品质量，更注重诚信待人。在总结多年的陶瓷经营经验中，他发现家装建材市场都存在“明码虚价”的现象，大多数不了解市场行情的消费者往往无所适从，高的离谱的“零售价”，因人而异的打折价，都会使消费者进入购买误区。消费者往往经过一番讨价还价之后还不是实价，标价与成交价相距甚远，这种混乱的价格市场环境非常不利于消费者，也侵害了消费者利益。宋云军同志经过思考，总结经验，决定改变经营策略，做灌南建材市场的第一人---实行“诚信一口价”，明码实价，也就是厂家直销价加上服务费和场地费用，让消费者一眼看到最低价，彻底打破了传统购买家居建材一味砍价的方式，排除了价格表象的人为干扰，以优质的产品和诚信的服务给消费者打造一个放心购物的环境。宋云军说，实行“诚信一口价”的宗旨就是为了给家装客户营造一个良好的“诚信”的家装消费环境。拒绝虚拟报价、剔除报价中过度的广告宣传成本和报价欺诈。通过低成本、低利润带来的规模化业绩，优化装修报价。从而进一步规范规范家装行业、剔除家装行业陋习、重塑行业口碑。这个新的经营理念迅速得到了顾客的认可与支持，并且增加的大批购买者，在灌南建材市场占领了70%以上的销售份额。

 

    2007年，灌南县政府办公大楼动工兴建，政府领导对工程质量非常重视，要求非常严格，以此希望给灌南人民一个工程典范，因此对于办公大楼铺贴的瓷砖也进行的多方考察，在对多家陶瓷品牌进行比对和研究后了解到，宋云军同志经营的奥米茄陶瓷专卖店不仅是全国一线品牌，严格实施ISO9001国际质量体系认证和ISO14000国际环境认证，获得过“中国驰名商标”、国家“3C认证”等多项荣誉外，产品质量过硬，其诚信经营的经商理念，一直以最优的品质和最好的服务更是赢得了灌南百姓的口碑。奥米茄陶瓷经营部与多家品牌一起竞标，最终凭着诚信的价格赢得标的。这使宋云军同志的诚信经营、最优品质的理念有了最好例证。作为个体业主的他常常告诫自己：金奖、银奖，不如顾客的褒奖，金杯、银杯，不如顾客的口碑。一次，客户选好瓷砖后，由于当时店里非常忙碌，便将仓库钥匙交予顾客，安排工人与顾客一起去奥米茄仓库提货。回家后，顾客在铺贴过程中发现数目不对，便打电话与店员沟通，说少了3件货。宋云军得知此事后，立即安排工人去仓库清点，发现仓库确实多出了3件货，他二话不错，立即免费为客户送货上门。客户很是感谢，并说：要是别人家，肯定就不承认了，自己还要在多花三件货的钱。宋云军说：做生意不仅要讲究质量，诚信也同样重要。今天不要说你少了3件，哪怕我多收了你1块钱，我也会送还给你。此事被顾客记在心里很是感谢，此后陆续介绍了5家亲戚同事到奥米茄专卖店。并且一直对周围的人说我看中的就是老宋家的诚信经营。

 

    三、坚持品质、回馈社会。

 

    他作为一名个体经营者，讲求的是诚信为本，以德聚财，作为一名普通公民，他讲求的是关爱他人，回报社会，宋云军讲信用、重信誉，以信立业，以质量取胜，有诚实劳动赢得了消费者信赖，受到社会的好评。

 

    2013年，他与其他三家家居建材行业的负责人开始着手建立灌南县家居建材行业商会，希望通过商会的建立，符合政府的管理制度，也更够更好的规范灌南建材市场，为消费者提供更好的服务。从商会建立初期到现在发展到30多家建材行业，经历了短短一年多的时间。虽然创建初期，过程很困难，也有人退出，觉得是一件吃力不讨好的事情，但是宋云军仍然义务做好商会的每一件事情。在这一年里，担任商会常务会长的宋云军同志经常和商会的其他创始人一起开会到天黑，讨论如何建立更加完善的商会体系，更加规范的商会章程，讨论如何给消费者最大的利益与最好的服务。

    2014年5月，灌南家居建材商会在县政府和县工商局的大力支持下正式成立，宋云军凭着多年的经商经验以及诚信品质，担任商会常务会长。此后，商会出版了“灌南商会“专业建材报纸，普及装修知识，为消费者带来便利，并同时发售商会装修基金卡以及装修贷款等活动。宋云军说商会的成立，就是要为消费者办实事，诚信待人，从消费者的切身利益出发，希望商会能够在县政府和工商局的支持下，发展越来越好。