家得福在市企业内刊交流会上的发言

 

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家下午好！

很荣幸能够在这里交流内刊工作的情况和体会，希望大家多提宝贵意见，让我们把内刊做得更好。

内刊是企业的一个载体，员工的一份读物，是在企业的发展环境下成长的，紧密联系企业的经营理念、发展方向和经营思路，是辅助企业经营和文化需要的，是为企业发展服务的。所以，我想首先把我们企业介绍一下，了解一下我们《得福人》内刊成长的企业环境。

我公司于2008年9月组建成立江苏家得福投资集团股份有限公司，总注册资本5000万元，下设连云港家得福商贸有限公司、连云港得福实业有限公司、淮安市福之源商贸有限公司、盐城自然好商贸有限公司、连云港家得福物流有限公司5个分公司，以及海棠路市场。公司主要从事商业零售、批发代理、物流配送、集贸市场等多种业态，现有在职职工1600余名，年销售额近5亿元。

2008年公司发展态势良好。全公司实现利税1742.8万元，公司多次被评为“区十强企业”、“全市商贸流通行业十强企业”、“市民营企业优秀纳税大户”、“AA重合同守信用企业”等荣誉称号。

下面就具体谈谈我们《得福人》内刊的成长经历。

《得福人》最初创办于2000年，当时叫“内部学习资料”，用A4纸打印的，很简单。随着企业的不断发展，2005年改版为四版铜板纸，有时根据内容需要，我们还增加为六版、八版，2008年，因内刊发展的需要，我们决定将报纸进一步改版为现在的大版面，以容纳更多的内容与信息。下面，谈谈我们的做法，希望大家多批评指正。

一、公司领导的重视

任何一份内刊，如果公司领导不重视，我想是很难办下去。内刊是一件费时、费钱的工作，它不同于生产或销售部门，能直接给企业创造经济效益。但我们公司的领导很重视这项工作，公司行政总监孙少清出任主编以来，每期报纸都严格把关，认真审核，而公司董事长、总经理李海林更是亲自担任内刊总编，基本上每期报纸他都要严格审核，有的栏目，他还要亲自把关。有时董事长都会帮我们校对，把错别字用红笔给我们标出来。另外，对于我们编辑部的每月一次例会，董事长都尽量抽时间参加，不仅如此，李总还经常在公司例会或重大会议上明确指示，要求我们编辑部努力把报纸办得更具指导性、可读性、工具性，实用性，让全体员工都喜爱看，给我们编辑部进一步指明了工作方向。我公司召开的08年总结会上，李总还又一次指明了内刊的重要性，要求编辑部人员力争在09年进一步发挥内刊的作用，增加正面引导、负面激励的内容，及为经营管理起到帮助指导的文章，更进一步指明内刊的方向。在李总的指示下，内刊在门店的发放情况，也被列入门店店长考核的范围，可以说，领导的重视是我们做好内刊工作最大的动力和基础。

二、内刊的内容与形式

《得福人》可以说是我们公司上传下达的一个枢纽。

第一版为要闻版，以报道公司的重要新闻为主。传递公司的政务、管理、经营和团队建设等方面的动态信息，跟踪报道各部门、事业部和基层单位执行公司的方针政策、目标任务和经营管理等方面的情况和力度。

第二版为管理·营销版，主要以消息、通讯、言论、专栏为主，讲究工具性和实用性。将交替刊发 “如何当好店长”、 “月度明星”、“经营业绩看台”、“曝光栏”、“新品推介”、“管理寓言”等专栏。

随着公司门店的迅速增加，培养一支店长队伍，提高店长的素质、领导能力、管理水平和工作经验显得特别重要。设立“如何当好店长” 专栏，就可以为店长们提供交流、探讨领导方法、管理方法和工作经验的平台，促进店长队伍的建设。

“曝光台”：主要是将发生的一些严重违法公司规章制度，给公司经济效益、品牌形象带来一定损失与影响的事情，以及对存在的安全隐患，在上级通知限期内没有按时整改的，屡次出现该情况的行为，进行曝光。旨在让大家都有一种危机感、紧迫感，要增强责任心。既然是内刊，我们就要既报道好的方面，也要报道不好的方面，从正反两面共同促进公司的良性发展。

“新品推介”是这两期开始我们着手在做的一个新栏目，超市是我们公司的主要业态，超市商品的流动快，我们作为内刊工作者，有必要及时报道超市商品的最新动态。当然，新引进的商品种类是很多的，一般我们会选取比较典型的，或是当月重点引进、主推的项目进行报道。因为现在报纸的发放群体正逐步扩展到经营户和顾客，因此，内刊也成为顾客及时了解超市新品的另一个媒介。

为了增加文章的可读性，将深奥的管理知识更浅显易懂地传达给大家，我们在二版特别开辟了“管理寓言”栏目。选取生动的故事作为案例，配合漫画，讲述管理方面的知识。

第三版定位为“综合·论坛”版，是综合性工作探讨和研究讲究的专版，注重指导性、理论性和联系实际。根据这个定位，拟设立“业界资讯”、“工作研究”、“团队建设”、“得福人风采”等栏目，根据需要交替刊发。

尤其是“得福人风采”板块，都是员工自动自发写稿的，写的对象都是身边的优秀员工，也许他们没有得到公司的正式表彰，但他们是其他员工心目中真正的“优秀代表”，也因为来自员工内部，是员工发自内心的赞美，因此，“得福人风采”中介绍的员工楷模更具有群众基础，而且也更好地带动周围员工，起到了很好的模范作用。   

第四版定位为海棠·副刊，讲究可读性。主要刊发员工工作、生活有关的诗歌、散文、小故事、图片等稿件，提升职工的文化品位，为公司培养一支能文能武的写作队伍。从去年12月份开始，我们邀请员工写自己家子女成长的一些趣事及感想，刊登在副刊。还将员工子女的一些画面、文章等刊登在报纸上。一方面扩大了报纸的用稿范围，另外，也调动了员工投稿的积极性。

从08年7月份起，我们在报纸上增加了一个固定的特色板块：企业故事精选集。从08年12月起，我们把这块固定在了四版。企业故事精选集，顾名思义，就是选取发生在公司内部的一些比较典型的案例进行刊登，有反映好人好事的、有领导以身作则事例的都可以浓缩成为一则小故事进行刊登。以这些小事汇集成的企业故事，有时比一些大道理更能引起员工的共鸣，效果也很好。

当然，有时候，我们也会根据特殊情况，增加版面，遇到重大节日或重要事件。例如，07年元旦温家宝总理来到我公司，我公司第一个购物中心开业等等，我们都增加到了六个版，专门用一个版刊登图片。

今年，我们将在版面美化上下工夫，制造现代化气息。首先要放大标题，重视美术字的运用，选用适当的美术插图装饰版面。其次要增加图片刊用篇幅，并适当放大，以增强版面美化效果。从今年开始，我们刊发了员工的篆刻、书法、摄影作品，结婚照、员工生日榜等，力求版面美观、大方、活泼，使《得福人》报真正成为员工们的知心朋友。

三、通讯员队伍建设

1、拓宽通讯员队伍。我们《得福人》编辑部有一支范围较广的通讯员队伍，目前已有40多人，分布在公司各部门，各岗位，有收银员、理货员、管理员，也有行政管理人员、部门经理甚至还有顾客和经营户，使我们的信息来自各个层面，提高了信息容量，丰富了内容。

2、提高通讯员的写作技能。提高通讯员的写作技能是提升报纸质量的一个重要方面，因此，我们编辑平时都会很注重对通讯员的培训工作。去年年底，我们编辑部就制定了2009年通讯员全年培训计划，从基础语法、写作、新闻专业知识等几个大的方面对通讯员进行培训。首先由编辑部收集文字资料，附有练习习题的，整理成册，打印好发放给通讯员。下个月笔会，结合报纸内容对培训材料进行讲解分析，并将习题答案告诉通讯员，共同研究学习，以此提高通讯员的整体素质。

为了激发大家的写作热情，我们定期为通讯员培训，邀请写作 方面的 老师给我们讲授各类体裁的写法，如采访、见闻、人物通讯、专访、消息等，08年还邀请了工商联的张继武部长和太阳雨《太阳雨人》编辑部的许习晖主任为大家进行培训。

3、定时召开通讯员笔会。为了发挥通讯员的作用，抓住这支写作队伍，每个月初，我们编辑部都会组织所有通讯员召开笔会，对每期报纸拟定详细的约稿计划。在笔会上，首先简评上期报纸，然后，我们将事先拟定好的该月组稿计划发给大家讨论，请大家根据所在部门涉及的内容创作稿件。在笔会上，我们会对所有通讯员上个月的写稿情况进行统计通报，哪些人交稿了，哪些人没有交稿，以及具体的用稿情况，都要进行通报。

为了丰富笔会形式，我们组织通讯员去风景区采风，到公司配送中心建设工地现场采访，到鹰游纺机与他们的通讯员进行交流沟通等等，通过这些活动，调动通讯员的写稿积极性。

4、不断完善内刊工作制度。我们公司内刊《得福人》有着比较正式规范的内刊制度，从报纸出刊、报纸发放、稿费发放时间标准，笔会召开、约稿通知、限期交稿等等，都是有明确的制度规定。

为了鼓励通讯员，激发他们的写作热情，我们对稿件是一视同仁的。也就是说，不管是不是刊登在头版头条，还是刊登在角落，都一视同仁，足额发放稿费。因为通讯员毕竟不是专业记者，他们写稿是热爱写作，是关注公司，所以不能因为写的质量或报道的重要性划分稿费，目前我们付给通讯员的稿酬还是比较高的，我们的标准是6.5分钱一个字，据我所之，这个标准还是比较高的。

另外，年底对通讯员进行评比奖励。2008年，编辑部根据通讯员的投稿情况以及平时工作积极性，评选出了13名优秀通讯员，在集团公司的2008年总结表彰大会上与优秀员工等先进一起接受了公司的表彰，获得了证书以及奖品。这既是公司对通讯员一年来辛勤工作的肯定，对其他通讯员及员工也是一种鼓励。

我们家得福办内刊的时间，不是很长，各方面工作也不是很成熟，今后，我们会继续努力，争取办出更具特色的家得福内刊。再次感谢大家。谢谢！