为了拓展酒店员工的业务水平,营造员工学习业务、钻研业务、积极进取的学习氛围,3月7日下午,赣榆县金苑大酒店首期“金苑讲坛”正式开办。
金苑大酒店是赣榆唯一一家挂牌四星级酒店,现由南京玄武饭店酒店管理公司管理经营。“金苑讲坛”由酒店总经理及部门总监自选讲题,每周五轮流对员工进行一次公开课的培训。首期“讲坛”由酒店总经理俞建安为员工讲解“服务理念”;俞总从“服务是什么”、“服务的种类”、“如何做好服务”等方面对服务的内涵进行了深入阐释;并采取专题讲解、现场提问、员工互动、领导点评的方式,以“讲坛”促学习,以“讲坛”提素质,以“讲坛”增本领。“金苑讲坛”的开办,为酒店员工提升业务水平、心理素质、思维能力、临场应变、语言表达等综合能力,搭建了新的学习平台。