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灌云经济开发区“三字诀”念好企业服务文章
信息来源:民企之窗-灌云县工商联 发布日期:2016-04-12 浏览次数:   字号:【

    今年来,灌云经济开发区围绕打造最优投资发展软环境目标,不断整合资源,调整思路,以转作风为突破口念好企业服务“三字诀”。
    服务态度“优”。牢固树立客商至上的理念,强作风、强教育、强管理,将“亲商、爱商、敬商”的思想深植于企业服务的每一链、每一环。坚持服务大厅微笑窗口引领带动,制度上墙,责任到岗,纪律成文,造就具有系统性坐班制度、便捷式服务窗口、高效率办事风格的园区服务品牌,带动全区形成全心全意为企业服务的风尚。
    服务办法“实”。坚决实行以问题为导向的领导班子项目包保责任制、难题现场会办制,深挖企业建设、发展、调整过程中存在的矛盾和困难,掌握一个,化解一个,真正实现一人挂钩,团队服务。依托“一快三通”工作法进一步优化办事流程,扫除发展障碍,以积极、及时、大胆的服务态度实现全面、协调、高效的服务成果。
    服务效果“好”。强化纪律督查,设立督查办公室,不定期、不间断明察暗访,严格查究侵害企业客商利益的行为。强化外界监督,公开工作职责、收费标准、办事流程等,增强工作透明度,以思想的加压保证优良服务。强化效能评议,对企业服务重点部门、重要岗位进行服务态度、廉洁状况方面的评议,确保有功必奖、有错必罚。