1980年，孟令艮29岁，在当时孟兴庄乡小街上开了家照相馆成为个体户，开业之初孟令艮就给自己定下原则：诚信经营，一心一意为群众服务。正是由于他真心为顾客服务，急顾客所急、想顾客所想，33年来获得了广大顾客的赞许，照相馆的生意也从改革开放初每天营业额几毛钱，发展到现在的每天正常营业额几百元。
    改革开放初的八十年代，全县老百姓的生活都很困难，那时一份几毛钱的相片也拍不起。有的群众急需相片，找到他，哪怕是小到五分钱的一笔业务，孟令艮都会热情地去做，有的人实在穷，孟令艮就免去他们的费用。后来发展到群众只要有需要，不论事情大小、路途远近，他都会为他们上门服务，真正做到“群众无小事，找到我帮忙都是大事”。
    33年来，顾客总会不小心拉下贵重物品，拉下的手表钱包等小到几十元、大到上万元的现金或物品不下百次，孟令艮全部都归还顾客。有一回，一位顾客在他的照相馆照相，因为有急事，拍照结束就急急忙忙走了，把一张8万元无记名存单忘在了照相馆，他发现后，立即送到派出所，第二天那位顾客到派出所领走存单后送给他1000元现金作为感谢，被他婉言拒绝，后来那位顾客感激之余给他送来了一封情真意切的感谢信。孟令艮还很热心公益事业，他经常到敬老院慰问，村民有娱乐活动时，他也乐于赞助。33年来，家庭困难的学生和五保户他都是免费服务，群众只要照相，都会立刻想到他，都会到他的照相馆。
    孟令艮的照相馆是公安机关身份证拍摄的定点单位，很多在外地打工的人由于工作忙，没有时间回来，身份证不方便办理，给生活工作带来很多麻烦。多年来的信任，大家都理所当然的认为孟令艮能帮他们办好事情，不会贪他们钱、误他们的事。在不能亲自赶回来办理身份证时，很多人都主动向派出所申请，从外地照好相片连钱和证明一起发给孟令艮，由他到派出所替他们办理。身份证诞生二十多年来，他代办千余份身份证，为群众节省几万块钱交通费和大量时间。代办过程中，也有个别群众为了私心，要他违规代办身份证，孟令艮都耐心的向他们宣传国家的法规，申明决不能做违法的事，赢得了顾客的尊敬和派出所的信任。在身份证照相工作期间，因为他态度认真、技术优秀，被推荐代表我县参加全市公安局服务质量和照相业务培训评比，获得了全市第四名的好成绩。市公安局户政科和县户政大队多次对他给予表扬，并来指导工作，还带同行来观摩学习。
    孟令艮诚实守信的做事风格博得了领导和广大群众的认可，群众也回报以热心的关照。有一位姑娘在日本工作，受了他的帮助，回家时专门来看望他，还带了外国食品请他品尝；还有一回，他一个人在店中，发烧不能动，顾客主动去医院帮他交费拿药、送他回家。孟令艮在总结他33年的经营历程时说：“服务行业的宗旨，就是要诚实守信，只有以诚待人、信誉第一才能赢得群众的尊重。只有急群众所急，想群众所想，群众才能需要你、信任你，成为你的忠实顾客。”